1,2 млн рублей впустую: туристы объявили голодовку, потому что им не показали Антарктиду

В середине ноября круизный лайнер Swan Hellenic Diana вышел в море из Кейптауна, чтобы к началу декабря, пройдя через Атлантический океан и заглянув в Антарктиду, доставить туристов в Аргентину. Для путешественников этот отпуск должен был стать незабываемым окончанием года. Он и стал незабываемым. Но есть нюанс.

По информации телеграм-канала Baza, тот самый нюанс случился спустя несколько дней круиза — когда капитан сообщил, что один из двигателей приказал долго жить. Но лайнер не отбуксировали, чтобы отремонтировать, да и вообще починкой никто не озаботился — судно продолжило круиз, просто стало двигаться несколько медленнее.

Чтобы не слишком опоздать в пункт назначения из-за поломки, график круиза скорректировали. Так, высадок планировалось 15, а оказалось всего три. Да и то это были экспресс-вылазки, а не полноценные экскурсии. Обещанной Антарктики туристы тоже не увидели — капитан направил корабль прямиком в Аргентину.

Путешественники, обескураженные такими поправками, устроили голодовку. Вопрос не только в том, что они настраивались на куда более впечатляющий круиз, но и в том, что выложили за него круглые суммы. По словам одной из пассажирок, она заплатила за тур 1,2 миллиона рублей — это были все ее сбережения. Сейчас туристы голодают уже третьи сутки. Кроме обманутых ожиданий, они начинают жаловаться на головную боль и недомогание, но говорят, что не сдадутся.

Они требуют справедливого возмещения ущерба, а организаторы тем временем пообещали вернуть половину стоимости поездки или предоставить скидку в 65% на следующее турне. Да вот беда — туры в Антарктику теперь стоят вдвое, а то и втрое дороже, чем в те дни, когда россияне покупали билеты. Даже если компания возместит 100% стоимости неудачного путешествия, люди не потянут другой такой же тур.

Туристы в круизах сталкиваются и с другими проблемами. Например, в случае неожиданной заминки может просто-напросто не хватить русскоговорящего персонала.