В преддверии рождественских праздников учёный Джон Уиттл, директор Data61, поделился своими мыслями о том, как искусственный интеллект может облегчить выбор подарков. В минувшие выходные он обратился к ChatGPT с просьбой подобрать и отправить подарок для своего кузена Джонни, но получил ответ, что чат-бот не способен на такие действия.
Хотя с момента появления ChatGPT было внедрено множество новых функций искусственного интеллекта, традиционные чат-боты всё ещё не умеют совершать покупки. Однако, по мнению экспертов, ситуация может измениться в ближайшие годы. Ожидается, что в 2025 году появятся агенты искусственного интеллекта, которые смогут выполнять задачи от имени пользователей, включая покупки и организацию мероприятий.
Агенты уже существуют и могут работать на нескольких платформах одновременно. Например, они могут помочь организовать рождественский ужин, отправляя приглашения друзьям и координируя планы. По данным исследовательской компании Gartner, к 2028 году 15% рабочих задач будут выполнять специальные программы — агенты искусственного интеллекта.
Недавно такие компании, как Anthropic и Google DeepMind, представили свои разработки в этой области. Например, бот Claude от Anthropic способен выполнять разнообразные задачи, а Project Mariner от Google DeepMind позволяет искусственному интеллекту самостоятельно взаимодействовать с браузером Chrome. Хотя эти системы всё ещё находятся в процессе тестирования, они знаменуют собой важный шаг в развитии технологий искусственного интеллекта.
Тем не менее, чтобы создать идеального помощника по покупкам, необходимо преодолеть несколько трудностей. Во-первых, вопрос доверия к таким системам вызывает сомнения из-за доступа к личным данным пользователей, включая информацию о кредитных картах. Исследования показывают, что более половины ответов, которые выдаёт искусственный интеллект, содержат ошибки, что может привести к неприятным последствиям при выборе подарков.
Контекст остаётся ключевым фактором для ИИ, особенно когда речь заходит о предпочтениях и потребностях клиентов. На данный момент у человека, как у опытного дарителя, есть уникальные знания, которые ИИ не может заменить.
В будущем, возможно, системы ИИ будут обладать большей информацией о нас, что сделает процесс покупок более простым и автоматизированным. Однако пока это только мечты, учёный продолжает полагаться на свой опыт в выборе подарков для близких.
Ранее Vokrugsveta.ru рассказал как новый чип за 5 минут решит задачу, на которую сейчас уходит 10000000000000000000000000 лет.