Что случилось с кораблем Spectrum of The Seas в Японии
Круизный лайнер с несколькими тысячами пассажиров на борту выполнял туристический рейс по маршруту Шанхай–Токио–Шанхай. По расписанию прибыть в столицу Японии судно должно было 9 ноября, но уже понятно, что его там вовремя не дождутся.
«Капитан объявил нам, что у судна техническая неисправность, —
Что известно о лайнере
Spectrum of the Seas, построенный по индивидуальному заказу для китайского рынка, называют самым большим и современным судном класса Quantum Ultra во всей Азии. Он может перевозить порядка 4,9 тысячи пассажиров. В 2019 году лайнер заходил в порт Владивостока и стал крупнейшим круизным судном, которое пришвартовывалось в России.
Уже очевидно, что будет отменен следующий круиз, в который должно было отправиться судно сразу по прибытию в порт назначения. Но это полбеды. Хуже, что жители разных стран, среди которых 538 россиян, из-за этой поломки не успевают вернуться домой. Точнее, они бы еще успели на свои рейсы, если бы им власти Японии разрешили добраться до аэропорта по суше, транзитом. Но нет.
«Сейчас ориентировочное время прибытия 11 ноября, но у всех граждан России сгорают обратные билеты в Россию, —
Проблема еще и в том, что у части туристов забрали паспорта, чтобы поставить в них штампы о прибытии и убытии. Поэтому покинуть порт Иокогамы самостоятельно они не могут. Возвращать их в руки владельцев персонал лайнера отказывается, утверждая, что туристы должны продолжить круиз. Уточним, что по условиям безвизового транзита через Шанхай россияне должны в течение 144 часов вылететь в другую страну прямым рейсом.
«Люди теряют сотни тысяч долларов»
На данный момент у россиян истек срок действия японских транзитных виз. А билеты домой, которые «сгорают» прямо сейчас, обошлись каждому из путешественников примерно в 100 тысяч рублей. И большинство из них невозвратные. Купить новый будет в 2–2,5 раза дороже.
«Люди теряют сотни тысяч долларов. Я лично должна быть 12-го числа в России! У меня командировка по работе, куча билетов горит. Люди ждут. Тут паника и всем не до отдыха», — говорит другая путешественница Лилия.
При этом Royal Caribbean International пообещала пассажирам другого круиза, который еще не стартовал, вернуть полную стоимость поездки, включая налоги и сборы. Будут ли какие-то возвраты людям с застрявшего в Иокогаме лайнера, пока неизвестно. Кроме того, компания пообещала возместить стоимость перелета, если билеты приобретались через ее систему. Если же их покупали другим способом, то за пропавший билет на внутренний рейс выплатят 200 долларов, за международный перелет — 400 долларов.
Пока же туристам приходится продолжать отдых, хотя он и изрядно подпорчен.
«К счастью, корабль по-прежнему работает в обычном режиме без „серьезных сбоев“, — пишет все тот же пассажир на Reddit. — Мы отдыхаем на палубах, питаемся как обычно. Могло быть и хуже».
Кроме того, туристов решили «задобрить». Во-первых, предоставили бесплатный доступ в интернет (обычно за него приходилось выкладывать кругленькую сумму). Правда, лишь в одно устройство на каюту. Во-вторых, тем, у кого было «все включено», продлили бесплатный алкоголь. Остальным сделали скидку: $50–70 за сутки вместо $100.
Официально
В посольстве РФ в Японии
«По информации представителя российского туроператора CruClub, на борту находится 538 граждан нашей страны, у которых истек срок действия японских транзитных виз, — заявили в диппредставительстве. — Посольство оперативно связалось с Иммиграционной службой Японии, которая выразила готовность оказать необходимое содействие в организации выезда росграждан из страны при условии прямого обращения американской компании Royal Caribbean, которой принадлежит упомянутый лайнер».
Ранее мы рассказывали, как живут в аэропорту Сеула российские иммигранты 2022 года.