Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

Паспорта не возвращают, алкоголь бесплатный: 538 россиян застряли на круизном лайнере в японском порту

У пассажиров Spectrum of the Seas могут сгореть обратные билеты домой

7 ноября 20243
фото круизного лайнера Spectrum of The Sea
Источник:

Thoai Pham via Legion Media

Что случилось с кораблем Spectrum of The Seas в Японии

Круизный лайнер с несколькими тысячами пассажиров на борту выполнял туристический рейс по маршруту Шанхай–Токио–Шанхай. По расписанию прибыть в столицу Японии судно должно было 9 ноября, но уже понятно, что его там вовремя не дождутся.

«Капитан объявил нам, что у судна техническая неисправность, — написал на форуме Reddit один из пассажиров лайнера. — Из строя вышли два двигателя. Мы застряли в порту Иокогамы и не можем отплыть, пока не прибудут запчасти для ремонта. По словам капитана, прибытие в Токио запланировано на 11 ноября».

Что известно о лайнере

фото круизного лайнера Spectrum of The Sea
Источник:

Christophe Gateau via Legion Media

Spectrum of the Seas, построенный по индивидуальному заказу для китайского рынка, называют самым большим и современным судном класса Quantum Ultra во всей Азии. Он может перевозить порядка 4,9 тысячи пассажиров. В 2019 году лайнер заходил в порт Владивостока и стал крупнейшим круизным судном, которое пришвартовывалось в России.

Уже очевидно, что будет отменен следующий круиз, в который должно было отправиться судно сразу по прибытию в порт назначения. Но это полбеды. Хуже, что жители разных стран, среди которых 538 россиян, из-за этой поломки не успевают вернуться домой. Точнее, они бы еще успели на свои рейсы, если бы им власти Японии разрешили добраться до аэропорта по суше, транзитом. Но нет.

«Сейчас ориентировочное время прибытия 11 ноября, но у всех граждан России сгорают обратные билеты в Россию, — рассказала РБК одна из пассажирок лайнера Юлия. — Решить вопрос можно было бы, если бы мы попали в аэропорт Токио до 10:00 местного времени 8 ноября. Тогда россияне смогли бы купить билеты на рейс в Шанхай и прибыть в него практически в срок первоначальных планов, а затем отправиться в Россию. На борту много детей, но представителей собственников судна — компании Royal Caribbean International — нет».

фото круизного лайнера Spectrum of The Sea
Источник:

SOPA Images Limited via Legion Media

Проблема еще и в том, что у части туристов забрали паспорта, чтобы поставить в них штампы о прибытии и убытии. Поэтому покинуть порт Иокогамы самостоятельно они не могут. Возвращать их в руки владельцев персонал лайнера отказывается, утверждая, что туристы должны продолжить круиз. Уточним, что по условиям безвизового транзита через Шанхай россияне должны в течение 144 часов вылететь в другую страну прямым рейсом.

«Люди теряют сотни тысяч долларов»

На данный момент у россиян истек срок действия японских транзитных виз. А билеты домой, которые «сгорают» прямо сейчас, обошлись каждому из путешественников примерно в 100 тысяч рублей. И большинство из них невозвратные. Купить новый будет в 2–2,5 раза дороже.

«Люди теряют сотни тысяч долларов. Я лично должна быть 12-го числа в России! У меня командировка по работе, куча билетов горит. Люди ждут. Тут паника и всем не до отдыха», — говорит другая путешественница Лилия.

При этом Royal Caribbean International пообещала пассажирам другого круиза, который еще не стартовал, вернуть полную стоимость поездки, включая налоги и сборы. Будут ли какие-то возвраты людям с застрявшего в Иокогаме лайнера, пока неизвестно. Кроме того, компания пообещала возместить стоимость перелета, если билеты приобретались через ее систему. Если же их покупали другим способом, то за пропавший билет на внутренний рейс выплатят 200 долларов, за международный перелет — 400 долларов.

Пока же туристам приходится продолжать отдых, хотя он и изрядно подпорчен.

«К счастью, корабль по-прежнему работает в обычном режиме без „серьезных сбоев“, — пишет все тот же пассажир на Reddit. — Мы отдыхаем на палубах, питаемся как обычно. Могло быть и хуже».

Кроме того, туристов решили «задобрить». Во-первых, предоставили бесплатный доступ в интернет (обычно за него приходилось выкладывать кругленькую сумму). Правда, лишь в одно устройство на каюту. Во-вторых, тем, у кого было «все включено», продлили бесплатный алкоголь. Остальным сделали скидку: $50–70 за сутки вместо $100.

Официально

В посольстве РФ в Японии сообщили, что ведомство в курсе сложившейся ситуации. 7 ноября в Консульский отдел обратились порядка 50 человек с просьбой помочь получить разрешение японских властей на вылет из аэропортов Токио в Шанхай, а далее в Россию.

«По информации представителя российского туроператора CruClub, на борту находится 538 граждан нашей страны, у которых истек срок действия японских транзитных виз, — заявили в диппредставительстве. —  Посольство оперативно связалось с Иммиграционной службой Японии, которая выразила готовность оказать необходимое содействие в организации выезда росграждан из страны при условии прямого обращения американской компании Royal Caribbean, которой принадлежит упомянутый лайнер».

Ранее мы рассказывали, как живут в аэропорту Сеула российские иммигранты 2022 года.

РЕКЛАМА
Подписываясь на рассылку вы принимаете условия пользовательского соглашения