Стенки лифта экранируют радиоволны
Радиоволны неспособны проходить сквозь электропроводящие среды, такие как металлические стенки лифта. Пока двери лифта открыты, телефон еще может поддерживать связь с базовой станцией, но когда вы со всех сторон окружены металлом, связь обрывается.
Застряв в лифте, попробуйте слегка разжать двери и частично просунуть в щель телефон. Возможно, связь таким способом восстановится.